רובנו חושבים שאנו מקבלים החלטות בצורה רציונאלית גם במצבי לחץ. בפועל המצב שונה. מאמר זה מציג פעולות הממתנות את השפעת הלחץ על קבלת ההחלטות שלך ושל עובדיך.
קבלת החלטות- פעולה מוכרת, ויומיומית. המנעד מגוון- מה ללבוש היום, האם לאשר לעובד חופשה, באיזו מידה לבוא לקראת לקוח עסקי, איך לפעול לאור עומס עבודה מצטבר או לאור ירידה [...]
בשנים האחרונות פנינו לרות חובב לצורך סיוע בבניית והנחיית סדנאות שירות עבור אוכלוסיות מגוונות בארגון שלנו.
רות התגלתה כיועצת נמרצת, שירותית ומקצועית. רות בנתה סדנאות מותאמות אוכלוסיה, למדה את ה”מקצועות” השונים וחיברה את האנשים לעולם עיסוקם.
יכולת החיבור של רות למשתתפי הסדנא מרשימה- בסבלנות, הומור ונעימות היא מצליחה לרתום את המשתתפים לתהליך הלמידה.
קרן מטלון,
מנהלת המרכז למצוינות עסקית,
פניקס [...]