פיתוח מנהלים
פיתוח עובדים, מנהלים, צוותים וממשקים
הרווח מפיתוח מנהלים ועובדים בארגון
תהליך פיתוח מנהלים ועובדים מטרתו הישירה להרחיב את סל אפשרויות הפעולה של המנהל או העובד, כך שיפעל באופן מודע, יבחר מתוך מגוון אפשרויות ויתן מענה מותאם למצב. התוצאה הישירה היא ניהול מדוייק יותר, שיפור בהשגת התוצאות העסקיות, התמודדות טובה יותר עם לקוחות ועובדים.
יחד עם זאת, ישנם רווחים סמויים המשמעותיים לארגון – חיזוק שייכות העובד לארגון, חיזוק המחויבות למטרות הארגון, שימור עובדים בתפקידם או בארגון, שימור הידע של העובדים ועוד.
השירותים הניתנים במסגרת פיתוח ארגוני
- ייעוץ וליווי תהליכי שינוי – ליווי הנהלה בהובלת תהליך שינוי.
- פיתוח מנהלים – מותאם לצורכי הארגון, התפקיד והמשתתפים. נושאים: תפיסת תפקיד, מקורות סמכות, הנעת עובדים ( מוטיבציה ) להשגת מטרות היחידה, חניכת והערכת עובדים, פוליטיקה בארגון, ניהול ממשקי עבודה, הובלת שינוי, שגרות ניהול וניהול משימות (“ ניהול זמן ”) , התמודדות עם התנגדויות בקרב עובדים, ניהול ישיבה, הבניית תהליכי פיתוח ושיפור עובדים, תקשורת בינאישית בניהול, התנהלות עם מנהל ישיר, התמודדות עם דילמות ניהוליות ועוד.
- הנחיית תהליך קבוצת עמיתים – לפיתוח התמודדות המנהלים עם דילמות ניהוליות מהיום יום.
- פיתוח צוות – פיתוח צוותי עבודה, שינוי והרחבת תפקידי הצוות, שיפור שת”פ ועבודת צוות.
- פיתוח ממשקים - מיפוי ממשקי עבודה- גורמים מקדמים ומעכבים, ליווי הנהלות בנושא ממשקי עבודה, פיתוח עובדים בדגש ממשקי עבודה.
- פיתוח עובדים – הכשרת עתודה ניהולית, שינוי בתפיסת התפקיד, מיומנויות חניכת עובדים, שיכלול מיומנויות בקרב עובדים מנוסים, מודעות לתהליכי קבלת החלטות בעבודה, הקנייה והרחבת כישורי תקשורת בינאישית (שימור, שירות, מכירה) ועוד.
עקרונות לאורם אני עובדת בעת פיתוח מנהלים וועובדים
- יצירת קבוצת למידה – לא אחת, הדיאלוג המתפתח בין משתתפי הקבוצה מהווה בסיס לתקשורת מתמשכת גם לאחר התהליך.
- שימוש בידע ובניסיון הקיימים בקרב המשתתפים – אני מאמינה שלכל משתתף יש התנסות רלוונטית שיכולה למקסם את הלמידה בסדנאות. התבססות על מקרים ואירועים “מהשטח” מגדילה את הקשר שבין הלמידה ליישום.
- יצירת התנסויות חדשות במצבים ארגוניים שונים – סימולציות להתמודדות עם עובד, תרגול התמודדות עם מנהל, תרגול ניהול ישיבת צוות ועוד.
- דיאלוג בין הלמידה לשטח- באמצעות משימות התנסות רלוונטיות, ושיתוף המנהלים הישירים בתהליך.
- המשתתפים מוזמנים לאתגר אישי- מקצועי, להגברת המודעות ושכלול הכישורים.
- למידה חוויתית – מיקוד בלמידה תוך חוויה. מושג באמצעות סימולציות, שימוש בסרטים, הפעלות ועוד.
