ליווי תהליכי למידה

מאת:

למידה

למידה מייצרת צמיחה אישית, צוותית וארגונית, המקדמת ומרחיבה את היכולות והאפשרויות לביצוע ומכאן לשביעות רצון, תחושת הישג והצלחה- לעובד וליחידה.

מודל למידה

מודל הלמידה ההתנסותית של קולב (kolb, 1971) מציג את הצורך בהתנסות בכדי לייצר למידה והטמעה. כלומדת, אני רואה זאת על עצמי- אחרי הרצאה, בה שמעתי דברים מרתקים, השימוש והיישום של התכנים הוא נמוך ביחס לסדנא או קורס המשלבים התנסות והמשכיות לאורך זמן.

“אני שומע ושוכח, אני רואה וזוכר, אני עושה ומבין” (קונפוציוס)

לקריאת מאמר על שיפור  יעילות הלמידה בארגון – ליחצו כאן

 

למה תהליך?

בוודאי מוכר לכם מצב בו עובדים עוברים הכשרה על מערכת חדשה, או תוכן מתקדם, הם מקבלים חוברות עבות כרס אודות התכנים, אך השימוש בהם בפועל נמוך. יעידו מומחי התוכן, או המנהלים הישירים שכמות השאלות לאחר ההדרכה לרוב גבוהה- גם בנושאים שעובדו בהדרכה עצמה.

תהליך משמעותו ליצור רצף אירועים או פעולות שייצרו הטמעה של התוכן או המיומנות. התהליך יתמוך בשימוש בפועל במה שנלמד. לדוגמא: מנהל שיעסוק בנושא הנלמד פעם בשבוע במשך חודש יגביר משמעותית את השימוש בתכנים. בנוסף, אם יקבל המנהל כלים לחניכת עובדיו באופן אפקטיבי יחסך לו זמן רב והוא יפתח את עצמאות עובדיו בהתנסויות חדשות. ניתן לקרוא על כך במאמר “עושים ACCEPT ללמידה”.

 

להבנות תהליכי למידה

בעת הבנית תהליך למידה יש צורך ביצירת שיתוף פעולה עם גורמים בארגון שיקדמו את נושא הלמידה ביחידה: מנהלים ישירים, מומחי ידע, עובדים וותיקים ועוד.  כשנבנה תהליך למידה נשים לב שהוא:

  • מותאם לעובדים
  • מותאם למנהלים ולשגרות הניהול
  • מקדם את השגת מטרות הלמידה והתוצאות הרצויות וזאת בכדי להיות ממוקדים ואפקטיביים

כל זאת מתוך אמונה ש”אם זה לא פשוט, זה פשוט לא יהיה”.

באמצעות מנהלים שיטמיעו את הלמידה לאורך זמן- התוצאות יהיו טובות יותר. ולכן, הדגש יהיה על הבניית כלים בהם יוכלו לעשות שימוש לנושא המדובר ולנושאים נוספים. בכך, תיווצר למידה משמעותית למנהלים תוך מיצובם כמומחי תוכן / תהליך.

 

תהליכים לדוגמא:

  • תהליך קליטת עובד חדש
  • חניכת עובדים חדשים על ידי עובדים וותיקים- סדנאות
  • חניכת עובדים חדשים וותיקים על ידי מנהלים- הבניית תהליכים וסדנאות
  • תהליך לשימור ושיפור מיומנויות רכות: שירות, מכירות, שימור לקוחות ועוד
  • תהליכי פיתוח מנהלים בארגונים

עדיין אין תגובות

התגובות סגורות.

כתובת טרקבק |