המשפט “אנשים לא עוזבים מקום עבודה, הם עוזבים את מנהל” הוא לא רק קלישאה. מחקרים רבים מראים שהיחסים עם המנהל הישיר הוא מהגורמים המשפיעים ביותר על שביעות רצון העובדים. לדוגמה, סקר BDI 2018 בקרב אלפי עובדים בישראל הראה שהיחסים עם המנהל דורגו במקום השני (לפני שכר!) בהשפעתם על שביעות רצון העובדים. אז ברור שכמנהלים אתם […]
באיזה ארגון הייתם רוצים לעבוד- כזה בו ההנהלה, הקולגות והעובדים מפרגנים על יציאה לחופשה? ארגון בו נמנעים ככל הניתן מלהתקשר / לשלוח הודעות או מיילים למי שנמצא בחופשה? או כזה שיש הסכמה, גם אם לא מוצהרת, שאתם נדרשים תמיד להיות זמינים ומחוברים? איך מידת המעורבות שלכם בעבודה, כשאתם בחופשה, משפיעה על המוטיבציה המיקוד והבריאות […]
כמנהלים אתם ודאי מכירים את המצב שבו אתם רוצים לייצר מהלך שישפר תהליך קיים, יחלץ מצב תקוע, אולי הרחבת אחריות על תכולה נוספת, או עבודה על פי נוהל חדש – מהלך שנתפס בעינכם כפשוט ונחוץ. אך אותם אנשים שאמורים לפעול אחרת לאור המהלך, פשוט ממשיכים בדרכם ולא מאמצים את השינוי. למה זה קורה ואיך אפשר […]
שנה חדשה בפתח, אווירת החג מתקרבת, מתנות, חגיגיות באוויר, אנרגיה טובה. חשבתי- איך אפשר למנף את ההזדמנות לאירוע משמעותי בצוות? נזכרתי בתרגיל מתוך סדנאות מנהלים שאני מעבירה, עשיתי לו התאמות ואני משתפת אותך בו – לשימושך ה ת ר ג י ל : הקדמה: לרוב אנחנו מדברים עם הצוות על מה שעשינו ומה […]
עידית ואני מכינות את האופן שבו תפתח את קורס המנהלים בשבוע הבא. יש כאן הזדמנות עבורה להעביר מסר ל13 מנהלים בדרג ביניים, מעטים המקרים שהיא פוגשת אותם בפורום כזה. היא רוצה לנצל את ההזדמנות. יש המון נושאים שהיא חושבת שזו הזדמנות מצויינת לפתוח איתם את הקורס- לגבי החברה והמצב בשוק, לגבי התפקיד שלהם, לגבי ההשתתפות […]
“למה זה לא יכול להיות פשוט אף פעם” שיתף יוני בתסכול “אני מבין שיש כאן מערכת חדשה להסתגל אליה, אבל, בחיי… מה הסיפור? כבר מצפים מאיתנו לשקף מדידה ואנחנו עדין בלמידה”. יוני, מנהל מפעל ייצור, נדרש להטמיע מערכת חדשה שתייצר מדידה, בקרה ושקיפות להנהלת החברה בארץ ומשם הנתונים זורמים אל חברת האם בחו”ל. כלומר, […]
ישיבת הנהלה בחברה שבחצי השנה האחרונה אנחנו מייצרים הבנייה, שגרות ניהול והובלה מתוכננת. מתוקף זה המנכ”ל מציג את סיכום השנה שעברה ואת היעדים לשנה החדשה- שמשקפים צמיחה משמעותית בחברה. עולות שאלות, יש תהיות, אבל בסוף כולם מבינים שאלו הקויים המנחים לשנה. אחרי הישיבה אני שואלת את אחד מחברי ההנהלה- מה הלאה, אם יש לו […]
זה המפגש הרביעי שלנו וזו פעם ראשונה שהם מגיעים כל כך אנרגטיים בבוקר. כולם מדברים על אתמול, ולא סתם מדברים- בגאווה, עם אור בעיניים, ממש ב”היי”. כולם מדברים על הסיכום השנתי שהיה אתמול אחר הצהרים. בהפסקת הצהרים שאלתי מה היה שם שהצליח ליצור כזו אנרגיה “תקשיבי, אחרי כמה שנים שהחברה בקשיים ואנחנו עובדים קשה, יש […]
אלעד רוצה שהמנוהלים על ידו יהיו יותר עצמאיים: יקבלו החלטות במקום להתיעץ איתו, יובילו- במקום לחכות להנחיות, יזמו, יקחו אחריות כך שהוא יוכל להוריד מעצמו את האחריות לביצוע ולהישאר רגוע שהדברים מטופלים, אלעד חולם על ירידה בעומס. “אני לא מבין את זה, מדובר באנשים טובים, איכותיים, וזה לא קורה” התשובה לשאיפה של אלעד התגלתה די […]
בחברות יש צוותים ויחידות שהמדידה של התפוקות בהם מיידית, מפורטת ושקופה להנהלה. לדוגמא: מוקדי שירות ומכירה, קווי ייצור. כתוצאה מזה קל להנהלה לעשות בקרה צמודה. לעיתים נוצר לחץ לשפר את התפוקות והשאלה היא האם ואיך מעבירים את הלחץ הזה הלאה אל המנהלים והעובדים?. וכך היה עם נטלי: ——- נטלי, מנהלת מוקד עם 58 עובדים […]