ארכיון התגית 'מאמרים'

ניהול והובלת שינוי – האם יש פער בין מה שאתם אומרים לאופן שבו אתם פועלים?

“אין מצב שהטכנאים שלי מתחילים עם גינוני שירות. אלו אנשי מקצוע שבאו לעבוד” חשב לעצמו דודו, ראש צוות טכנאי שטח. הדבר קרה במהלך ישיבת מנהלים בה אפרת, סמנכ”ל מחשוב, הציגה את הצורך בשיפור השירות הפנימי שניתן על ידי היחידה לעובדים ומנהלים בחברה. בישיבה הוצגו נתוני סקר פנימי שנתי שעוברת כלל החברה מזה חמש שנים ותוכנית […]

עדיין אין תגובות

אצל מי הכוח בארגון ? – התמודדות עם התנגדות לשינוי והנעת עובדים

המאמר פורסם בירחון משאבי אנוש, גיליון 303-304 “אי אפשר לשנות את הרגלי העבודה של העובדים: אי אפשר לגעת בהפסקות, אי אפשר להעיר על יציאה ארוכה לסיגריה, ואם נתייחס לשיחות פרטיות בטלפון – וואו, מה שזה יעשה כאן”. שרית, מנהלת מחלקה מנוסה, מתייחסת לתהליך התייעלות שנדרש מהיחידה. “האפשרות לומר לעובדים ‘אם לא תעבדו כך תלכו הביתה’ […]

5 תגובות

סיעור מוחות בארגון – השלם גדול מסך חלקיו

המאמר נכתב בשיתוף, נורית קלנר, לשעבר סמנכ”לית מש”א, “אלעד מערכות”. שעת אחר צהרים, אולם מכובד שחלונותיו צופים אל הים. שמונה שולחנות עגולים וסביבם קבוצות משתתפים העוסקים בחשיבה – סיעור מוחות. הם מדברים בהתלהבות, ערניים, סוערים. השיחות שזורות בהומור, פתיחות, אווירת שחרור. עובדים ומנהלים, שעד לפני עשרים דקות חלקם לא ממש הכירו, שותפים עכשיו לסיעור מוחות […]

עדיין אין תגובות

קורסים תחת עומס המשימות, האומנם? ( ניהול זמן , ניהול משימות )

  עם יד על הלב, האם הלחץ בעבודה באמת נובע מעומס משימות, או אולי מבעיה בניהול הזמן, בניהול המשימות או בניהול עצמי? תרגיל בן שלושה שלבים יסייע לכם לאתר את מקור הבעיה לרוץ כל היום מפגישה לפגישה, להרגיש את עומס המשימות וההחלטות שצריך לקבל, לעשות מבלי להספיק לתכנן, לקבל על עצמנו עוד אחריות, לשמוע את […]

3 תגובות

מוטיבציה ו תקשורת בין אישית בעזרת מודל ארבעת התפקודים של אדיג’ס ( PAEI )

המאמר פורסם בירחון "משאבי אנוש" מודל ארבעת התפקודים של אדיג’ס מאפשר לנו לזהות את עצמנו ואת העובדים עימנו סביב תיפקודנו בעבודה. כיצד נוכל להשתמש במודל זה לצורך הנעה (מוטיבציה) ושיפור התקשורת בין מנהלים לעובדים ? על כך במאמר זה.   בשנה האחרונה הארגון ששי עובד בו מצוי בתהליך שינוי משמעותי שמובל על ידי הנהלה חדשה. […]

9 תגובות

חניכה של מנהלים ועובדים מנוסים

**המאמר פורסם בניוז לטר הדרכה של ירחון “משאבי אנוש” החניכה ככלי מנהיגות בידי המנהל מאמר זה עוסק בחניכת וותיקים – מנהלים ועובדים מנוסים, כחלק מפיתוחם המקצועי, הניהולי והאישי. נציג גישה אל התהליך ונסביר על הקשר שבין חניכה למנהיגות. ניר ייחל ליום זה זמן רב. בעוד מספר דקות, במסגרת ישיבת הנהלה, הוא ימונה למנהל מחלקה לאחר […]

עדיין אין תגובות

התמודדות עם כניסת מנהל חדש

המאמר התפרסם בירחון “משאבי אנוש”  לראות את התמונה הגדולה – לשחרר את הפרדיגמה “אני פשוט לא מבין מה הוא רוצה!, אני ממש משתגע! הוא רודף לי אחרי אנשי המכירות, מתערב בתמחור, מתקשר אל לקוחות, אין לו מה לעשות?! מאז שהמנהל החדש נכנס לתפקיד אני והעובדים שלי מרגישים רדופים!”. זה עידו, מנהל מחלקת מכירות אזור צפון […]

עדיין אין תגובות

פיתוח עובדים ומנהלים באמצעות תפיסת WEB 2.0 בארגון

פורסם בירחון “משאבי אנוש” בגיליון 273-274 כל אחד מהעובדים והמנהלים בארגון הוא בעל ידע [1]: ברשותו מידע, ניסיון, היכרות עם דרכי פעולה. ערכו של הידע גבוה לאור התאמתו לארגון, לתרבותו, למוצר, ללקוח. כיום קיימים מגוון כלים לארגון המידע בצורה שיטתית על מנת לייצר שיתוף. אך מה עם הנסיון ודרכי הפעולה? איך משתפים בהם? אחד הפיתרונות […]

עדיין אין תגובות

לשנות את העובד או לשנות את הגישה- על ניהול עובדים

פורסם במגזין “משאבי אנוש” ישנם עובדים שהם “גם וגם”- גם בעלי ערך וגם מייצרי עבודה ניהולית עודפת; ניתן לנהל את המצב באמצעות תהליך מיפוי המקל על קבלת ההחלטות. האם יש לכם עובד ש”מאתגר” אתכם או שקשה לכם עם ההתנהלות שלו? עובדת חרוצה ויסודית, אבל “סוליסטית” גם כשנדרש ממנה לעבוד בצוות? עובד ש”רץ קדימה”, יצירתי, אבל […]

4 תגובות