ארכיון התגית 'מכירות'

הצבת יעדים מספריים בלבד לא מניעה אנשים (ולפעמים להפך…)

  בחברות יש צוותים ויחידות שהמדידה של התפוקות בהם מיידית, מפורטת ושקופה להנהלה. לדוגמא: מוקדי שירות ומכירה, קווי ייצור. כתוצאה מזה קל להנהלה לעשות בקרה צמודה. לעיתים נוצר לחץ לשפר את התפוקות והשאלה היא האם ואיך מעבירים את הלחץ הזה הלאה אל המנהלים והעובדים?. וכך היה עם נטלי: ——- נטלי, מנהלת מוקד עם 58 עובדים […]

עדיין אין תגובות

סיעור מוחות בארגון – השלם גדול מסך חלקיו

המאמר נכתב בשיתוף, נורית קלנר, לשעבר סמנכ”לית מש”א, “אלעד מערכות”. שעת אחר צהרים, אולם מכובד שחלונותיו צופים אל הים. שמונה שולחנות עגולים וסביבם קבוצות משתתפים העוסקים בחשיבה – סיעור מוחות. הם מדברים בהתלהבות, ערניים, סוערים. השיחות שזורות בהומור, פתיחות, אווירת שחרור. עובדים ומנהלים, שעד לפני עשרים דקות חלקם לא ממש הכירו, שותפים עכשיו לסיעור מוחות […]

עדיין אין תגובות

שיפור תקשורת בין אישית

מאת: נושאים:

סדנאות תקשורת בין אישית בעולם העסקים שירותים בתחום התקשורת הבין אישית הקניית יסודות לתקשורת בין אישית – עסקית- הכשרה לעולמות השירות, המכירות, שימור לקוח ועוד. פיתוח כישורים בקרב עובדים מנוסים – פיתוח ושכלול כישורי תקשורת בין אישית בקרב עובדים בעלי נסיון שעברו הכשרות בנושא. פיתוח תקשורת בין אישית בניהול – פניית מסר מניע ומדוייק לעובדים. […]

Comments Off on שיפור תקשורת בין אישית