ארכיון התגית 'ניהול זמן ומשימות'

5 שלבים שיובילו לעמידה ביעדים ניהוליים- עסקיים

ישיבת הנהלה בחברה שבחצי השנה האחרונה אנחנו מייצרים הבנייה, שגרות ניהול והובלה מתוכננת. מתוקף זה המנכ”ל מציג את סיכום השנה שעברה ואת היעדים לשנה החדשה- שמשקפים צמיחה משמעותית בחברה. עולות שאלות, יש תהיות, אבל בסוף כולם מבינים שאלו הקויים המנחים לשנה.   אחרי הישיבה אני שואלת את אחד מחברי ההנהלה- מה הלאה, אם יש לו […]

עדיין אין תגובות

איך לצמצם את “כיבוי השרפות” בעבודה

  בכל פעם ששמעתי את פיעפוע המים מכיוון המנוע מיהרתי למקום כלשהו חשוב יותר באותו הרגע – פגישה, סדנה, הביתה… הסברתי לעצמי שהכל בסדר והמנוע לא מתחמם, והמשכתי (אל דאגה, עוד רגע אני קושרת את זה לניהול). עד שבוקר אחד, ברגע לא מתאים, התחיל טיפטוף של מים והגעתי למוסך. שרפתי כמה שעות טובות, כולל רכב […]

עדיין אין תגובות

ניהול זמן – לפרק את ה”שוטף” לגורמים

ציפי צלצלה לדחות את הפגישה ביננו בשבוע. “למה צריך לדחות?” שאלתי “כי כמו שאמרתי לך, אני לא מספיקה כלום. ולא הספקתי להכין את החומרים לפגישה. זה פשוט מטורף מה שהולך כאן”. היא ענתה “ומה יעזור שנדחה בשבוע?” “אני אשתדל מאוד שלשבוע הבא זה יהיה” “אני לא מבינה מה יהיה ההבדל…” “רות, השוטף מכריע אותי, תקשיבי, […]

עדיין אין תגובות

ניהול זמן – על הקשר שבין סמארטפון, הרדיאטור באוטו וניהול משימות ועובדים

שלומי יושב מולי ומראה לי את הטלפון בהתרסה “את רואה, זה מה שמחרפן אותי יותר מהכל, בגלל זה אני לא מספיק כלום” (מובא כלשונו…). כבר מהפגישה הראשונה אני יודעת שזה מאתגר לשבת עם שלומי שעה בלי שהוא יהיה מחובר לטלפון / מייל. יאמר לזכותו שגם הוא הבין שזו בעיה והשתדל להתאפק כבר שתי פגישות. הפעם, […]

עדיין אין תגובות

קורסים תחת עומס המשימות, האומנם? ( ניהול זמן , ניהול משימות )

  עם יד על הלב, האם הלחץ בעבודה באמת נובע מעומס משימות, או אולי מבעיה בניהול הזמן, בניהול המשימות או בניהול עצמי? תרגיל בן שלושה שלבים יסייע לכם לאתר את מקור הבעיה לרוץ כל היום מפגישה לפגישה, להרגיש את עומס המשימות וההחלטות שצריך לקבל, לעשות מבלי להספיק לתכנן, לקבל על עצמנו עוד אחריות, לשמוע את […]

3 תגובות

כשהלחץ מקבל החלטה

רובנו חושבים שאנו מקבלים החלטות בצורה רציונאלית גם במצבי לחץ. בפועל המצב שונה. מאמר זה מציג פעולות הממתנות את השפעת הלחץ על קבלת ההחלטות שלך ושל עובדיך. קבלת החלטות- פעולה מוכרת, ויומיומית. המנעד מגוון- מה ללבוש היום, האם לאשר לעובד חופשה, באיזו מידה לבוא לקראת לקוח עסקי, איך לפעול לאור עומס עבודה מצטבר או לאור […]

2 תגובות

הגדרת גבולות בשירות מתמשך ללקוח

במאמר זה אסביר כיצד הגדרת גבולות במתן שירות מתמשך מהווה פתרון לשמירה על איזון בין עבודה מקצועית ואיכותית לבין מתן מענה אחראי, סובלני ומותאם ללקוח. מה משותף ליועצי השקעות, לרופאים ולסוכני ביטוח? כולם אנשי מקצוע הנדרשים לתת שרות ללקוח. אלא שרבים מהם חשים תסכול מחוסר האיזון בין ההיבט המקצועי להיבט השירותי שבעבודתם; בין תחושת האחריות […]

עדיין אין תגובות